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ऐआई (आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) का नौकरी(Jobs) पर प्रभाव

 

Robot with a brain (AI)

 परिचय

हम इस ब्लॉग में आपको बताएंगे की ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस)  का नौकरीयों पर क्या प्रभाव पड़ने वाला हैं और कैसे आप अपने आप को अपडेट रख सकते हो इस बढ़ते फील्ड में।

ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) का प्रभाव कहीं न कहीं आम लोगों पर भी होगा और यह एक रिसर्च का टॉपिक हैं इसे समझने के लिए हमें इसकी सीमाएं और उपयोगिताओं को समझना होगा। 

ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) क्या होता है ?

ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) एक ऐसी तकनीक हैं जिससे कंप्यूटर मशीन को इंसानो कि तरह सोचने की क्षमता दी जाती हैं। सोचने की क्षमता मशीन को दे पाना अपने आप में बहुत बड़ा आविष्कार हैं। इसे  हम विस्तार में  ब्लॉग में जानेंगे। इस तकनीक के द्वारा कंप्यूटर मशीन इंसानो से कई गुना ज़्यादा डाटा रख सकती हैं और इंसानो से फ़ास्ट कैलक्युलेशन कर सकती हैं।  हालाँकि इसकी अपनी सीमाएं हैं वो हम आगे इस ब्लॉग में जानेंगे ।

आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) का नौकरी(JOBS) पर प्रभाब, ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) के विकास से कई नई नौकरीयों के आसार हैं तो कई नौकरियाँ  खतरे में भी हैं। उदाहरण के लिए, कॉलसेंटर में एजेंट की आवश्यकताओं को ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) का चैटबॉट पूरी कर सकता हैं।  इसमें ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) किसी इंसान से ज्यादा फ़ास्ट रिस्पांस दे सकता हैं परन्तु एक्यूरेट रिस्पांस देने की बात कही जाये तो इंसान इसमें आगे हैं।  ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) कॉलेज/इंस्टिट्यूट/गवर्नमेंट ऑफिसेस में रिसेप्शनिस्ट की  जगह ले सकता हैं। कंटेंट राइटर जैसे काम ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) टूल chatGPT  करने में सक्षम हैं।  हालांकि ऐआई ( AI आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस)  द्वारा बनाया गया कंटेंट कंटेंट राइटर द्वारा लिखे जाने वाले कंटेंट  की  बराबरी करने में सक्षम नहीं हैं।

एआई के इस नए विकास से व्यक्ति को कुछ नए रोल्स मिले हैं, जैसे एआई डेवलपर, एआई डिजाइनर, एआई रिसर्चर आदि। इन रोल्स में काम करने के लिए व्यक्ति को एक नई तकनीक और क्षमता की जरूरत होती है। इसलिए, नौकरियों की इस विस्तृत रेंज से आगाह रहना बहुत जरूरी है।

एआई तकनीक ने कुछ नौकरियों को बेहतर बनाया है और स्वास्थ्य सेवा, खुदरा, वित्त और संचार जैसे विभिन्न क्षेत्रों में नए रोजगार सृजित किए हैं। स्वास्थ्य सेवा में, एआई तकनीक डॉक्टरों को रोगियों को बेहतर निदान और उपचार करने में मदद कर सकती है। रिटेल में, एआई तकनीक ऑनलाइन शॉपिंग और शिपिंग जैसी चीजों में मदद कर सकती है। वित्त में एआई तकनीक का उपयोग जोखिम प्रबंधन और वित्त नियोजन जैसी चीजों के लिए किया जा सकता है।

एआई की प्रकार

एआई विभिन्न प्रकारों में आता है, जो अलग-अलग कामों के लिए बनाया जाता है। इनमें से कुछ मुख्य प्रकार निम्नलिखित हैं:

  1. कंप्यूटर डिजाइन (Computer Design): इस प्रकार का एआई एक विशिष्ट क्षेत्र में सूचनाओं से भरे कंप्यूटर के रूप में कार्य करता है। ये AI सिस्टम इसके आधार पर निर्णय लेते हैं और समस्याओं का समाधान प्रदान करते हैं।
  2. कनवॉल्यूशनल कंप्यूटिंग (System Network): इस प्रकार का एआई मानव मस्तिष्क के साथ बहुत अधिक व्यवहार करता है। इसका उपयोग उन कार्यों के लिए किया जाता है जिनके लिए सूचना और विश्लेषण की आवश्यकता होती है।
  3. मशीन लर्निंग(Machine Learning): इस प्रकार का AI एक ऐसी प्रक्रिया है जो अपने आप सीखने की क्षमता रखती है। इस प्रकार के एआई सिस्टम बंद हैं और अपनी स्वयं की जानकारी और अनुभवों से सीखते हैं।

एआई के उपयोग

एआई का बहुमुखी अनुप्रयोग संचार, सामाजिक सेवाओं, वित्त, आंतरिक प्रबंधन, विज्ञान और इंजीनियरिंग जैसे विविध उद्योगों में फैला हुआ है। इसके अतिरिक्त, इसने दो प्राथमिक उद्देश्यों के साथ नौकरी के बाजार में अपनी जगह बनाई है: पहला, उत्पादकता बढ़ाना और संसाधनों का संरक्षण करना, और दूसरा, मानवीय त्रुटियों को कम करना जो नौकरी से संबंधित परिदृश्यों में हानिकारक साबित हो सकती हैं। एआई के एकीकरण से हम कार्यबल में अधिक दक्षता और सटीकता प्राप्त कर सकते हैं।

निकट भविष्य में एआई प्रौद्योगिकी के उपयोग से रोजगार के कई अवसर पैदा होने का अनुमान है। एआई प्रौद्योगिकी की तेजी से प्रगति के परिणामस्वरूप नौकरी के अवसरों में वृद्धि होने की उम्मीद है। एआई स्वचालन के माध्यम से कुछ कार्यों को कुशलतापूर्वक पूरा किया जा सकता है, जिससे समय प्रबंधन और उत्पादकता में सुधार होता है।

व्यापक उपयोग (Extensive use)

जैसा कि हम एआई के सर्वव्यापी अपनाने पर विचार करते हैं, हम रोजगार पर इसके गहरे प्रभाव को देखे बिना नहीं रह सकते। जबकि कुछ उद्योगों ने एआई के कार्यान्वयन के लिए नौकरी के अवसरों में वृद्धि का अनुभव किया है, अन्य में गिरावट देखी गई है।

एआई तकनीक का उपयोग कुछ निश्चित नौकरी भूमिकाओं को ऊपर उठाने में फायदेमंद साबित हुआ है। एआई को अपने संचालन में शामिल करके, संगठन अपने वर्कफ़्लोज़ को सुव्यवस्थित करने में सक्षम होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उत्पादकता और दक्षता में वृद्धि होती है। यह, बदले में, अधिक वित्तीय लाभ और नौकरी के विकास के अवसरों की ओर ले जाता है।

दूसरी ओर, कुछ ऐसे उद्योग हैं जहां एआई के शामिल होने से रोजगार के अवसरों में कमी आई है। उदाहरण के लिए, एआई तकनीक के उपयोग ने कंप्यूटर नेटवर्क को इंजीनियरों के हस्तक्षेप के बिना कुछ कार्यों को निष्पादित करने का अधिकार दिया है, इसलिए उनकी भागीदारी की आवश्यकता कम हो गई है।

सेवा क्षेत्र(Service Industry) में एआई का उपयोग

आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) का नौकरी(JOBS) पर प्रभाब, सेवा क्षेत्र में एआई के कार्यान्वयन से संचालन को सुव्यवस्थित करके और मूल्यवान संसाधनों के संरक्षण से विभिन्न उद्योगों में क्रांति आने की उम्मीद है। इसका प्राथमिक कार्य डेटा प्रोसेसिंग को अनुकूलित करना है, जिससे यह आईटी जैसे क्षेत्रों के लिए विशेष रूप से मूल्यवान संपत्ति बन जाती है जहां इसका उपयोग जटिल मुद्दों से निपटने के लिए किया जाता है। एआई को सेवा-आधारित संचालन में शामिल करके, संगठन लागत को कम करते हुए प्रभावी रूप से अपने आउटपुट को अधिकतम कर सकते हैं।

एआई में समर्थन सेवाओं, नौकरी अनुप्रयोगों, बिलिंग प्रबंधन, ईमेल से संबंधित सेवाओं, ग्राहक संपर्क केंद्रों, सोशल मीडिया प्रबंधन, और संबंधित डेटा को संभालने वाली किसी भी अन्य सेवाओं से लेकर ढेर सारे अनुप्रयोगों की पेशकश करके सेवा क्षेत्र में क्रांति लाने की क्षमता है। ये बुद्धिमान समाधान सेवा वितरण की दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ा सकते हैं, अंततः ग्राहक अनुभव की गुणवत्ता को बढ़ा सकते हैं।

जबकि एआई के कार्यान्वयन से लाभ हो सकता है, इसके परिणामस्वरूप कुछ कार्य भूमिकाएं बेमानी हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, बैंक कर्मचारी जो इंटरनेट या मोबाइल बैंकिंग और ग्राहक सहायता केंद्रों के माध्यम से ग्राहकों की सहायता करते हैं, उनकी भूमिका कम हो सकती है। इसके अतिरिक्त, संचार उद्योग में AI कॉल सेंटर प्रतिनिधियों और डेटा प्रविष्टि कर्मियों जैसी नौकरियों के लिए खतरा पैदा कर सकता है। हालांकि, एआई विभिन्न क्षेत्रों में समाधान भी प्रदान कर सकता है, जैसे कि स्वास्थ्य सेवा, बेहतर उपचार विकल्पों के लिए तेजी से और अधिक सटीक निदान को सक्षम करके।

अंत में, हम एआई के आगमन के साथ नौकरी के बाजार में कुछ बदलावों की उम्मीद कर सकते हैं, लेकिन यह जरूरी है कि हम संभावित परिणामों के प्रति सचेत रहें और किसी भी नकारात्मक प्रभाव को कम करने के लिए सक्रिय रूप से समाधान तलाशें। आइए हम इस तकनीकी बदलाव को अनुग्रह और दूरदर्शिता के साथ नेविगेट करने का प्रयास करें।

वित्तीय क्षेत्र(Financial sector) में एआई का उपयोग

आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) का नौकरी(JOBS) पर प्रभाब, वित्तीय उद्योग में एआई के कार्यान्वयन से निस्संदेह आने वाले वर्षों में रोजगार के अवसरों पर प्रभाव पड़ेगा। हालांकि, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि एआई का उपयोग वित्तीय सेवाओं को बढ़ाने के लिए किया जा सकता है, जिसकी विशेषज्ञ अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। वित्तीय निवेश के लिए एआई का उपयोग करके समय और धन की बचत की जा सकती है, जिससे वित्तीय सेवाओं को और अधिक कुशल बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, वित्तीय संस्थान अपने ग्राहकों के लिए परिसंपत्ति वितरण योजनाओं का अनुकूलन करने के लिए एआई का लाभ उठा सकते हैं।

वित्तीय सेवाओं के दायरे में, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) निवेश प्रबंधन, बैंकिंग, बीमा, स्थानान्तरण और खरीद में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इन सेवाओं में एआई का समावेश कई ऐसे कार्यों को सुव्यवस्थित करता है जो या तो कठिन हैं या मनुष्यों के लिए चुनौतीपूर्ण हैं। एआई का लाभ उठाकर, हम बचत व्यवस्था और निवेश पोर्टफोलियो को समयबद्ध तरीके से अनुकूलित कर सकते हैं। इसके अलावा, फिनटेक फर्म निवेशकों को एआई की बदौलत कई प्रकार की सुविधाएँ और विकल्प प्रदान कर सकती हैं। इसके अतिरिक्त, एआई डेटा विश्लेषण, मूल्य अनुमान और निवेश परामर्श में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

इसके अलावा, वित्तीय सेवाओं के क्षेत्र में एआई के कार्यान्वयन से वित्तीय अपराधों को परिष्कार और प्रभावकारिता के साथ मुकाबला करने का अवसर मिलता है। एआई में उन ग्राहकों का पता लगाने की क्षमता है जो वित्तीय अपराधों के शिकार हो गए हैं और उनकी जानकारी में सटीक सुधार की आवश्यकता है, जिससे बैंकों और अन्य वित्तीय संस्थानों को अपने नैतिक और कानूनी दायित्वों को अनुग्रह और कुशलता से बनाए रखने में सक्षम बनाया जा सके।

जबकि एआई में वित्तीय सेवा उद्योग में क्रांति लाने की क्षमता है, निवेश बैंकिंग, म्युचुअल फंड और अन्य वित्तीय संस्थानों के भीतर कुछ कर्मचारी अभी भी इसके कार्यान्वयन को चुनौतीपूर्ण पा सकते हैं। यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि इस क्षेत्र में एआई के प्रभाव से अनुकूल और प्रतिकूल दोनों परिणाम निकल सकते हैं।

एआई से जुड़ी नौकरियों में परिवर्तन

आर्टिफीसियल इंटेलिजेंस) का नौकरी(JOBS) पर प्रभाब, एआई का बढ़ता प्रभाव कार्यबल में परिवर्तन की लहर पैदा कर रहा है। जबकि कुछ नौकरियां खत्म हो रही हैं, एआई के दायरे में नए अवसर उभर रहे हैं। जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी आगे बढ़ती है और सुधार होता है, सॉफ्टवेयर इंजीनियरों को इन परिवर्तनों के अनुकूल होना चाहिए और नए पदों के लिए तैयार रहना चाहिए। एआई में यह तेजी से प्रगति इंटरनेट सेवाओं, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, बैंकों, वित्तीय संस्थानों और वित्तीय सलाहकारों सहित उद्योगों की एक श्रृंखला में विकास और मांग को प्रोत्साहित कर रही है।

एआई से संबंधित क्षेत्रों में कौन सी नौकरियां हैं 

  • एआई इंजीनियर (AI engineer)
  • डेटा साइंटिस्ट (data scientist)
  • मशीन लर्निंग इंजीनियर (machine learning engineer)
  • एनालिस्ट या विश्लेषक (analyst or researcher)
  • रोबोटिक्स इंजीनियर (robotics engineer)
  • नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (NLP) इंजीनियर (natural language processing engineer)
  • डीप लर्निंग इंजीनियर (deep learning engineer)
  • संचालन और उपभोक्ता सहायता निदेशक (operations and customer support director)

 FAQS

Q1. एआई नौकरियों को कैसे प्रभावित करता है?

Ans एआई रोजगार के दायरे में नवीन दक्षताओं और विशेषज्ञता को अनिवार्य किया गया है, जिसके लिए समय-समय पर शोधन की आवश्यकता होती है।

Q2. ऐआई के आने से नौकरियों में कौन से परिवर्तन हुए हैं?

Ans. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के आगमन ने उन्नत दक्षताओं और विशेषज्ञता की मांग को बढ़ाया है, विशेष रूप से पेशेवर भूमिकाओं के संदर्भ में प्रासंगिक।

Q3. ऐआई कौन-कौन से क्षेत्रों में नौकरियों को बदल रहा है?

Ans. एआई का प्रभाव दूसरों के बीच सेवा, संचार, वित्त और स्वास्थ्य सेवा सहित कई उद्योगों में शानदार क्रांति ला रहा है।

Q4. क्या एआई के आने से नौकरियों का खतरा है?

Ans. जबकि कुछ व्यवसायों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के आगमन से संभावित खतरे का सामना करना पड़ सकता है, इसने एक साथ नए व्यवसायों और क्षमताओं के लिए एक अनिवार्यता पैदा की है।

 

Deepak Solanki

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